Department of Informatics

Purpose: The purpose of this research is to examine the relationship between gamification and wellbeing in workplace, while the primary aim is to evaluate “The Passport” and its impact to wellbeing.

Design/methodology/approach: Extensive literature review on the concept of gamification and mixed methods research are used to approach the topic. To achieve the objectives, qualitative and quantitative methods were used. The structured interviews, questionnaire and web analytics offer validity and reliability to the results by triangulation.

Findings: Research found that gamification has a positive effect on employees’ wellbeing and enhances their competitiveness. However, unrealistic expectations and lack of continuation could be a thread for the platform.

Practical implications: Concrete recommendations on improving the gamification elements, engagement, continuation and setting expectations are provided to the team of creators to implement.

Impact: The Passport’s team and users should be affected by this research in terms of creating and using a more interesting and powerful gamification platform.

Research limitations/implications: Time constraints and small number of platform users prevented from a more in-depth analysis on the topic. Future research could include largescale gamification projects, business competitive advantage by applying gamification techniques, and Gamification 3.0.

Originality/value: This study provides useful, applicable and achievable recommendations and suggestions to a commercial gamification platform in order to improve it. Topics that are not very common in gamification literature, such as setting expectations, were discussed.

In recent years young people in Greece and Europe use increasingly frequently modern technologies, while pursuing to exploit them to the maximum extent during their activities. Young people are also one of the most active age group engaged in initiatives and movements of civil society. Most of them are willing to offer voluntary service and implement their innovative ideas. However they lack knowledge (know-how) on how to put their ideas into practice and face difficulties to find funding sources.

This thesis proposes the design and implementation of an interactive platform dedicated to know-how transfer and fund searching. This platform will make use of the advantages of the G2C e -government and will be a useful tool for empowering young people holding innovative and original ideas. The platform can be accessed both by the interested young people, as well as the government bodies, organizations, institutions and enterprises which can act as mentors or provide partial/full funding. As a result of this, mainly the so-called Generation Y will gain instant and direct access to valuable expertise and funding, while strengthening the e -democracy and their active participation in civil society.

"Εκπαίδευση για την καταπολέμηση της ρητορικής μίσους σε νέους"

Η ρητορική μίσους, όπως ορίζεται από την Επιτροπή Υπουργών του Συμβουλίου της Ευρώπης, περιλαμβάνει κάθε μορφή έκφρασης που διαδίδει, υποκινεί, προωθεί ή δικαιολογεί το φυλετικό μίσος, την ξενοφοβία, τον αντισημιτισμό ή άλλες μορφές μίσους που στηρίζονται στη μισαλλοδοξία, όπως: μισαλλοδοξία που εκφράζεται μέσα από επιθετικό εθνικισμό και εθνοκεντρισμό, διάκριση και εχθρικότητα κατά μειονοτήτων, μεταναστών και ανθρώπων μεταναστευτικής καταγωγής.

Μερικές άλλες μορφές διάκρισης και προκατάληψης, όπως ο αντιαθιγγανισμός, η χριστιανοφοβία, η ισλαμοφοβία, ο μισογυνισμός, ο σεξισμός και η διάκριση για λόγους σεξουαλικού προσανατολισμού και ταυτότητας φύλου σαφώς συμπεριλαμβάνονται στο πλαίσιο της ρητορικής μίσους.

Στο πλαίσιο της “Αναφοράς του Youthnet Hellas για τον Τομέα της Νεολαίας στην Ελλάδα 2013-2015” διεξήχθη το διάστημα 24/4/2016 έως 24/6/2016 μια μεγάλη διαδικτυακή έρευνα, η οποία μελέτησε κι ένα πολύ σημαντικό φαινόμενο που παρατηρείται τελευταία στη δημόσια σφαίρα: την αύξηση των κρουσμάτων ρητορικής μίσους.

Τα αποτελέσματα της έρευνας είναι ενδεικτικά της τρέχουσας κοινωνικής κατάστασης:
- το 81,3% υποστηρίζει πως η οικονομική κρίση έχει συμβάλλει πολύ ή πάρα πολύ σε φαινόμενα ρατσισμού και μισαλλοδοξίας
- το 69,5% θεωρεί πως τα ΜΜΕ στην Ελλάδα προωθούν σε μεγάλο ή σε πολύ μεγάλο βαθμό τη ρητορική μίσους
- το 55,2% πιστεύει πως ο πολιτικός διάλογος σήμερα προωθεί πολύ ή πάρα πολύ τη ρητορική μίσους
- το 65,5% δηλώνει πως αντιλαμβάνεται αρκετά συχνά ή καθημερινά φαινόμενα ρητορικής μίσους στο διαδίκτυο
Στην ίδια έρευνα, το δείγμα ερωτήθηκε και για το ποια πιστεύει πως είναι τα θύματα της ρητορικής μίσους στην Ελλάδα. Το 84,7% απάντησε οι πρόσφυγες, το 76,4% οι οικονομικοί μετανάστες, το 59,1% οι αλλόθρησκοι, το 38,4% τα μέλη της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας, το 24,6% οι γυναίκες και τέλος το 15,3% τα άτομα με ειδικές ανάγκες.

Το Youthnet Hellas, ως επίσημος εταίρος του Συμβουλίου της Ευρώπης για την εκστρατεία “No Hate Speech Movement” στην Ελλάδα, αναγνώρισε εγκαίρως την ανάγκη για εκπαίδευση των νέων και των μαθητών με σκοπό να καταπολεμηθεί η ρητορική μίσους. Αναπτύχθηκαν εργαλεία και εκπαιδευτικές μέθοδοι μη τυπικής μάθησης με βάση το εγχειρίδιο “Σύνδεσμοι”, πραγματοποιήθηκαν επισκέψεις σε σχολεία και εκπαιδευτικά ιδρύματα, διοργανώθηκαν εκδηλώσεις ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης, ενώ τέλος δόθηκε μεγάλη έμφαση στην εκπαίδευση των ίδιων των εκπαιδευτικών και παιδαγωγών με στόχο να δράσουν ως πολλαπλασιαστές.

Οι νέοι συμμετέχοντες στις εκπαιδευτικές αυτές δράσεις αποκτούν εφόδια χρήσιμα για την κατανόηση, αναγνώριση και καταπολέμηση της ρητορικής μίσους, τόσο στο ενδοσχολικό, όσο και στο εξωσχολικό περιβάλλον. Οι εκπαιδευτικοί, επιπρόσθετα, μαθαίνουν να διαχειρίζονται τα κρούσματα ρητορικής μίσους που πιθανώς να αντιμετωπίσουν μέσα στο σχολείο τους. Οι αξιολογήσεις των δραστηριοτήτων αυτών από τους συμμετέχοντες και τα αποτελέσματα που επιτυγχάνουν αποτελούν μια από τις καλές πρακτικές στο χώρο της μη τυπικής μάθησης στην Ελλάδα, ενώ η ενημέρωση του κοινού για την εκστρατεία βρίσκεται σε διαρκή άνοδο.

People’s Republic of China is one of the fastest developing countries. The youth of China is going to play leading role in the future in sectors as economy, technology, politics etc. Chinese social policies should aim to promote youth participation also by implementing the European Union’s experiences and policies. To this aim a new interactive internet platform is presented in this paper that can offer new ways of approaching and activating young people.

"Χρήση της Παιχνιδοποίησης για τη Βελτίωση της Ευεξίας των Εργαζομένων"

Η παιχνιδοποίηση (gamification) συνίσταται στη χρήση εργαλείων σχεδίασης παιχνιδιών σε περιβάλλοντα εκτός παιχνιδιού. Πλέον αποτελεί μια πρακτική που χρησιμοποιείται ευρύτατα στους περισσότερους τομείς της ανθρώπινης δραστηριοποίησης: από τις επιχειρήσεις και την εκπαίδευση μέχρι την πολιτιστική διαχείριση και την υγεία.

Ένας σημαντικός παράγοντας για την ανάπτυξη και εξάπλωση της παιχνιδοποίησης είναι το γεγονός ότι το σημερινό εργατικό δυναμικό αρχίζει να κυριαρχείται από τη Γενιά Υ, νέους που γεννήθηκαν μεταξύ 1983 και 2003 και μεγάλωσαν με υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα και διαδίκτυο. Η εμπλοκή αυτών των ενεργών νέων ως υπαλλήλων ή δυνητικών πελατών προσδίδει προστιθέμενη αξία στις προσπάθειες των εταιρειών για υιοθέτηση της παιχνιδοποίησης.

Πολλές επιστημονικές μελέτες έχουν ερευνήσει ήδη την επίδραση της παιχνιδοποίησης στην αύξηση των εργασιακών κινήτρων, την αποτελεσματικότητα και την απόδοση με διαφορετικά συμπεράσματα. Εντούτοις, η επίδρασή της στην υγεία των εργαζομένων έχει μελετηθεί λίγο έως καθόλου στη χώρα μας.

Η παρούσα εργασία ερευνά την επίδραση της παιχνιδοποίησης στη σωματική και πνευματική ευεξία των εργαζομένων. Στο πλαίσιο αυτό, οι επιμέρους στόχοι που τέθηκαν είναι η ανάλυση της θεωρίας της παιχνιδοποίησης και η ανάδειξη των αποτελεσμάτων μιας πρότυπης έρευνας σχετική με αυτή. Η βιβλιογραφική ανασκόπηση ως μεθοδολογία της προσέγγισης συμβάλλει για να επιτευχθεί ο γενικότερος σκοπός και οι ειδικότεροι στόχοι. Συγκεκριμένα, αφού αναλύεται η θεωρία της παιχνιδοποίησης ως προς την παροχή κινήτρων, επιχειρείται η καταγραφή της παιχνιδοποίησης στο χώρο της εργασιακής υγείας.

Με τη χρήση μιας πρότυπης εφαρμογής (Passport2Wellbeing) μελετήθηκαν, μέσω ποσοτικών και ποιοτικών ερευνητικών μεθόδων, διάφορες παράμετροι της ανθρώπινης ευεξίας και των εργασιακών κινήτρων. Τα κύρια αποτελέσματα κατέδειξαν πως η παιχνιδοποίηση συμβάλλει θετικά στην παροχή κινήτρων σωματικής εξάσκησης, ενώ η συντριπτική πλειοψηφία του δείγματος εργαζομένων ανέφερε τη θετική επίδραση της παιχνιδοποίησης στη γενικότερη ευεξία τους. Επίσης, αναφέρεται πως η παιχνιδοποίηση βελτίωσε παράπλευρες παραμέτρους, όπως η διατροφή, η ανταγωνιστικότητα και η κοινωνικοποίηση. Παράλληλα, μελετήθηκαν και πιθανές αδυναμίες της παιχνιδοποίησης, όπως η συνέχεια και οι μη ρεαλιστικές προσδοκίες.

Λέξεις-κλειδιά: παιχνιδοποίηση, εργασιακά κίνητρα, εργασιακή ευεξία